وسطاء التفاعلية التعليقات

2011/12 سطاء التفاعلية التعليقات - التعليق بواسطة وزير الخارجية، 26 ديسمبر، 2011. التقييم = 7/10 وسطاء التفاعلية هو أسوأ وسيط لخدمة العملاء. هذا الصباح أنهم أبلغني أنه سيتم أخذ المال من حسابي لدفع ثمن عدم العمل، العمر 3 سنوات، رمز الأمان التي رميت في النهاية بعد عام من دون جدوى، ويجلس في درج مكتبي. هذا بالنسبة لي هو سرقة أموالي. منذ حوالي 3 سنوات من فراغ، المهربة IB جهاز الأمن بلاستيكية صغيرة لي مع رسالة تقول لي اضطررت لاستخدام الجهاز وتعليمات حول كيفية القيام بذلك. توفي الجهاز بعد حوالي 1 1/2 سنوات وأنا اتصل هاتفيا IB. وقال مندوب توجد مشكلة، والرشيع من جهاز جديد بالنسبة لي. وصلتني الجهاز الجديد قريبا واستمر على الحياة التجارية. آخرها قتل الجهاز الثاني واتصلت IB مرة أخرى. هذه المرة طلب مني أن يرسل الجهاز غير العاملة إلى الوراء، وأنا فعلت ذلك والحصول على تدبير أمني جديد بعد فترة وجيزة. عندما ذهبت إلى استخدام النظام الجديد الآن بطاقة، وكنت غير قادر على الوصول إلى حسابي. كان هذا عندما علم IB لي أن كنت بحاجة إلى إرسالها مرة أخرى في الجهاز من 3 سنوات قبل أن كنت قد ألقيت للتو. القضايا التي أجريتها مع كل هذا: في أي وقت من الأوقات لم IB التواصل من أي وقت مضى لي أن قطعة صغيرة من البلاستيك كان لا بد من عاد لهم وإلا لكنت ستحمل، وليس في رسالة مرفقة أو أي بريد إلكتروني. عندما أرسلت الجهاز 2ND بالنسبة لي، لم أكن أعرف ولم يكن مطلوبا أن يرسل إلى الخلف الجهاز غير العاملين من أجل الحصول على بديل جديد وكان العمل كالمعتاد ل1 1/2 سنوات أخرى. 2009/10 وسطاء التفاعلية التعليقات - التعليق بواسطة TonyD، 13 أغسطس، 2009. التقييم = 1/10 أكبر مشكلة مع وسطاء التفاعلية هي أن بعد إغلاق التجارة، كنت كثيرا ما عالقون مع العملات الأجنبية في حسابك (ما يسمونه العملة غير قاعدة) ثم لديك لتحويل هذه الأموال إلى العملة الأساسية الخاصة بك. لذلك، على سبيل المثال، إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة، بعد إغلاق التجارة، ويقول في GBPJPY أو اليورو مقابل الين الياباني، لديك JPY في حسابك بدلا من USD. ثم ضربوا لك إلى تشكيل لجنة وانتشار كبير لتحويل الين في حسابك إلى الدولار. في غضون ذلك، يعتبر حسابك عرضة للتقلبات في الين حتى بعد إغلاق العملة غير قاعدة هذه المرة الثانية. خدمة العملاء هو البشعة. ممثلين هم جدلية وعنيد جدا. فهي ليست قادرة على الإجابة على الأسئلة وكلها موقف.